Objet:

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de la société Khaleej Boutique pour l'ensemble des articles et services proposés sur le site ou catalogue, sauf accord écrit préalable différent.

Les présentes conditions générales figurent sur notre site de vente et vous sont systématiquement proposées au moment de valider votre panier. En conséquence, le fait de passer commande, implique votre entière adhésion, sans réserve à ces conditions.

Prix:

Les prix qui vous sont garantis sont ceux affichés sur le site au moment de la commande, ils sont indiqués en euro.

Ces derniers peuvent être modifiés à tout moment en cas de conditions particulières liées à certains facteurs économiques, évolution du coût de la main-d'œuvre, évolution du coût des matières premières, évolution de la bourse et du change monétaire de certains pays ou pour vos exigences particulières.

 

Procédure de commande:

1:   Les commandes s'effectuent en ligne.

2:   Dès réception de votre commande et paiement, votre colis vous sera préparé sous 48h.  Aucun envoi est effectue le vendredi.

3:   Un mail de confirmation d'expédition vous sera adressé avec un numéro de suivi et lien selon le pays de destination 48/72h avant votre livraison.

Les douanes:

Les taxes douanières et autres taxes particulières à certains pays restent à la charge de l'acheteur, à savoir qu'il n'y a aucun frais de douanes pour les envois effectués par l'Emirates Post vers la France.

Nous déclinons toutes responsabilités en cas de blocage douanier, de retardement du délai de livraison pour cause de grève, intempérie etc.

 

Rétractation ou réclamation:

Toute réclamation doit être adressée par courrier mail (contact@khaleej-boutique.com) dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis. Au delà nous prenons aucune demande en compte. Nous acceptons uniquement les retours lies à un défaut sur le vêtement.
Une adresse vous sera communiquée pour retourner vos produits.

Tout colis retourne par la poste ne sera pas remboursé car un numéro de suivi est communiqué pour chaque commande afin de récupérer la commande dans le délai communiqué par la poste.

Tout retour de marchandise reste à la charge de l’acheteur.

Pour tout échange ou demande de remboursement, ils s’effectueront sous le même moyen de paiement utilise au préalable par l’acheteur.

Les frais de port ne sont pas remboursés si l'article a été envoyé sinon le remboursement est total.

En cas d’erreur de notre part (erreur de commande) un accord à l’amiable sera trouvé entre les deux parties.

Veuillez noter que, du fait de la confection pièces après pièces, les couleurs peuvent avoir une légère différence de teinte. Nous ne pouvons donc garantir que la couleur que vous receviez soit exactement la même qu'une précédente commande. Pour une même commande, les couleurs seront identiques. 

Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions de vente. Tout différend relatif à la vente sera réglé par accord amiable.

L'acheteur déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente au moment de la validation de sa commande.

Aucune annulation de vente ne sera prise en considération au-delà de 48h après validation de la commande. En cas de force majeur et d’annulation de vente une indemnisation sera versée en cas de préjudice financière encouru à la société.